هادي بن ذوقان
10-21-2007, 12:28 PM
قال بعض الحكماء: إذا جالست الجهال فأنصت لهم. وإذا جالست العلماء فأنصت لهم. فإن في إنصاتك للجهال زيادة في الحلم، وإن في انصاتك للعلماء زيادة في العلم
تجربة في فن الإنصات : قصة صديق ستيفن كوفي مع ابنه
والاستماع يعد أهم وسيلة اتصالية، فحتى تفهم الناس من حولك لا بد أن تستمع لهم، وتستمع بكل صدق، لا يكفي فقط أن تستمع وأنت تجهز الرد عليهم أو تحاول إدارة دفة الحديث، فهذا لا يسمى استماعاً على الإطلاق،
في كتاب ستيفن كوفي العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية، تحدث الكاتب عن أب يجد أن علاقته بابنه ليست على ما يرام،
فقال لستيفن: لا أستطيع أن أفهم ابني، فهو لا يريد الاستماع إلي أبداً.
فرد ستيفن: دعني أرتب ما قلته للتو، أنت لا تفهم ابنك لأنه لا يريد الاستماع إليك؟
فرد عليه "هذا صحيح”
ستيفن: دعني أجرب مرة أخرى أنت لا تفهم ابنك لأنه -هو- لا يريد الاستماع إليك أنت؟
فرد عليه بصبر نافذ: هذا ما قلته.
ستيفن: أعتقد أنك كي تفهم شخصاً آخر فأنت بحاجة لأن تستمع له.
فقال الأب: أوه (تعبيراً عن صدمته) ثم جاءت فترة صمت طويلة، وقال مرة أخرى: أوه!
إن هذا الأب نموذج صغير للكثير من الناس، الذي يرددون في أنفسهم أو أمامنا: إنني لا أفهمه، إنه لا يستمع لي!
والمفروض أنك تستمع له لا أن يستمع لك!
كلمات تنساها
يتحتم علي
سأحاول إنجازها
يوما ما، عندما تسنح الظروف
مشكلة، مخاطرة
قلق، مهموم...
صعب للغاية
لماذا
أشعر بالعجز
هذا ما أنا عليه
هذا ما أنا عليه
أنت (تنطوي على اللوم والاتهام)
كلمات تتذكرها
أنا أريد ....، أنا أختار.....
سوف أنجزها إن شاء الله
اليوم، الآن، حالا...
فرصة، تحد
مهتم
يمثل تحديا
أعني على الفهم
أود الحصول على مساعدتك
إمكاناتي للتحسن هي...
أريدك أن ...
أنا (تنطوي على الأمانة والمسؤولية)
كلمات لها أهمية بالغة
الكلمات الست الأكثر أهمية إنني أقدرك شخصيا وأقدر لك جهودك
الكلمات الخمس الأكثر أهمية إنني في الحقيقة فخور بك"
الكلمات الأربع الأكثر أهمية ما هي وجهة نظرك
الكلمات الثلاث الأكثر أهمية من فضلك افعل
الكلمات الاثنتان الأكثر أهمية شكرا لك
الكلمة الأكثر أهمية نحن
أقل الكلمات أهمية أنا
تجربة في فن الإنصات : قصة صديق ستيفن كوفي مع ابنه
والاستماع يعد أهم وسيلة اتصالية، فحتى تفهم الناس من حولك لا بد أن تستمع لهم، وتستمع بكل صدق، لا يكفي فقط أن تستمع وأنت تجهز الرد عليهم أو تحاول إدارة دفة الحديث، فهذا لا يسمى استماعاً على الإطلاق،
في كتاب ستيفن كوفي العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية، تحدث الكاتب عن أب يجد أن علاقته بابنه ليست على ما يرام،
فقال لستيفن: لا أستطيع أن أفهم ابني، فهو لا يريد الاستماع إلي أبداً.
فرد ستيفن: دعني أرتب ما قلته للتو، أنت لا تفهم ابنك لأنه لا يريد الاستماع إليك؟
فرد عليه "هذا صحيح”
ستيفن: دعني أجرب مرة أخرى أنت لا تفهم ابنك لأنه -هو- لا يريد الاستماع إليك أنت؟
فرد عليه بصبر نافذ: هذا ما قلته.
ستيفن: أعتقد أنك كي تفهم شخصاً آخر فأنت بحاجة لأن تستمع له.
فقال الأب: أوه (تعبيراً عن صدمته) ثم جاءت فترة صمت طويلة، وقال مرة أخرى: أوه!
إن هذا الأب نموذج صغير للكثير من الناس، الذي يرددون في أنفسهم أو أمامنا: إنني لا أفهمه، إنه لا يستمع لي!
والمفروض أنك تستمع له لا أن يستمع لك!
كلمات تنساها
يتحتم علي
سأحاول إنجازها
يوما ما، عندما تسنح الظروف
مشكلة، مخاطرة
قلق، مهموم...
صعب للغاية
لماذا
أشعر بالعجز
هذا ما أنا عليه
هذا ما أنا عليه
أنت (تنطوي على اللوم والاتهام)
كلمات تتذكرها
أنا أريد ....، أنا أختار.....
سوف أنجزها إن شاء الله
اليوم، الآن، حالا...
فرصة، تحد
مهتم
يمثل تحديا
أعني على الفهم
أود الحصول على مساعدتك
إمكاناتي للتحسن هي...
أريدك أن ...
أنا (تنطوي على الأمانة والمسؤولية)
كلمات لها أهمية بالغة
الكلمات الست الأكثر أهمية إنني أقدرك شخصيا وأقدر لك جهودك
الكلمات الخمس الأكثر أهمية إنني في الحقيقة فخور بك"
الكلمات الأربع الأكثر أهمية ما هي وجهة نظرك
الكلمات الثلاث الأكثر أهمية من فضلك افعل
الكلمات الاثنتان الأكثر أهمية شكرا لك
الكلمة الأكثر أهمية نحن
أقل الكلمات أهمية أنا